一般是智能卡出现问题或者数字电视机顶盒出现问题导致显示加密节目一般解决方法:
1、关闭机顶盒电源,取出智能卡,将金属片用橡皮擦擦一下,再重新插入机顶盒,重新搜台测试效果
2、机顶盒的系统出现问题,一般可以将机顶盒的系统恢复为出厂设置来解决问题:在机顶盒使用状态下,按机顶盒遥控器的菜单键,找到系统设置,按确认键进入,找到系统还原,再按确认键将机顶盒的系统恢复为出厂设置状态,即可
3、智能卡的授权有问题或者机顶盒硬件故障导致显示加密节目,一般可以联系机顶盒的客服在线刷新智能卡的授权如果是机顶盒故障则同样需要联系客服安排人员上门检测和保修,必要时可以更换新的机顶盒使用。
电视显示加密频道是什么原因
数字电视突然显示当前节目加密的可能原因:
1、收视费刚好到期了,所有加密节目都会提示“节目加密”信息。
2、部分节目是付费电视节目(如:证券资讯、CHC电影等等),交费的收视费不包含这些节目,需要另外购买才能观看。
3、刚交的费用,前端还没得及给用户授权,或是授权过程用户机顶盒是关机状态也就无法收到授权信息。解决方法:把机顶盒和卡带至有线广电服务中心并说明具体哪个节目不能观看,工作人员让交纳费用,还会将机顶盒授权成功,回家之后就能正常观看电视节目。
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