在星火保上退保，可以通过微信进入星火保公众号，登录个人的账户，找到自己购买的保单，点击退保，然后按照提示进行操作
退保需要的资料，可以在线咨询客服，人工咨询，也可以致电承保的保险公司人工客服，一般会有投保人身份证明，银行卡账户，以及保单，这个保单必须是原件，这一点申请人一定要清楚。
星火保保单怎么在网上取消
星火保可在线上退保，比如可进入“星火保”公众号，从“个人中心”进入“我的保单”，找到需要退保的保单进入，即可看到退保入口，按照提示操作即可。此外，星火保也可以直接找保险产品的承保保险公司退保，携带好身份证等退保所需资料，前往保险公司线下网点办理退保手续即可。
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