交管12123的实名异常可能是以下原因导致：
1、软件版本过低，解决方案：建议更新软件。
2、手机系统版本和软件不匹配，解决方案：可以尝试升级手机系统。
3、系统服务器出现问题，解决方案：需要等待官方解决。
交管12123实名异常
认证失败的原因:有时候是因为APP版本较低导致的无法识别。
1.
打开手机的桌面，在手机桌面上点击交管12123即可。
2.
进入到交管12123界面内后，点击右上角的我的选项。
3.
然后在我的界面里，点击其中的设置选项即可。
4.
然后在设置的界面内，点击其中的关于选项即可。
语音朗读：