本人从事银联工作， 像您这种情况属于交易中断，即在交易过程中通讯中断，或者服务器暂时性故障，虽然客户收到短信扣款，但是这笔交易你不清楚是否成功，记得在消费是否成功之前不要随便让客户离开或者走掉，毕竟赚钱不容易，可以通过以下办法解决。
1，可以通过重打印功能，机POS机功能里面有个打印功能，打印功能里子菜单有重打最后一笔或者上笔交易/末笔交易打印，如果说重打出来的签购单上时间日期，金额，卡号，与当前客户所刷的卡信息一致的话，那么可以断定，这笔交易是成功的，只要重打一张签购单给客户签名就可以了。这种情况有可能是当时POS机打印功能出现了故障。
pos机己出单，为什么没有交易记录
POS机出单但没有交易记录可以打电话去银行或是POS机提供商进行反馈和核实交易记录，打电话去POS机绑定的银行，核实交易是否完成，若未完成则需要重新刷单。若是完成可以看看POS机是否有打印纸
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