绩效的决定性因素

影响绩效的主要因素有：

1、技能：指员工的工作技巧扣能力状况。 影响其技能的原因有天赋和培训等。员工的技能是可以改进的，通常是在绩效评价结束以后，得知某员上绩效水平差，并且是由于技能的原因导致，公司就可以考虑给予培训。

2、激励：指用一定购物质的或是精神的手段激励员工，通过改变其态度，通过改变其态度和积极性进而提高绩效水平。

3、环境：通常有企业内部环境和外部环境两类。 企业内部环境主要指企业内部的硬件环境和软件环境。硬件环境如企业办公室条件、设备的先进程度等，内部的软件环境主要指企业文化、领导者的作风和魅力等。

4、机会：指偶然性的、不可控的因素。

绩效的决定性因素

影响绩效的主要因素有员工技能、外部环境、内部条件以及激励效应。员工技能是指员工具备的核心能力，是内在的因素，经过培训和开发是可以提高的外部环境是指组织和个人面临的不为组织所左右的因素，是客观因素，我们是完全不能控制的内部条件是指组织和个人开展工作所需的各种资源，也是客观因素，在一定程度上我们能改变内部条件的制约激励效应是指组织和个人为达成目标而工作的主动性、积极性，激励效应是主观因素。

在影响绩效的四个因素中，只有激励效应是最具有主动性、能动性的因素，人的主动性积极性提高了，组织和员工会尽力争取内部资源的支持，同时组织和员工技能水平将会逐渐得到提高。因此绩效管理就是通过适当的激励机制激发人的主动性、积极性，激发组织和员工争取内部条件的改善，提升技能水平进而提升个人和组织绩效。

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